Conditions d'utilisation

 

1. Objet

Les présentes conditions définissent l’utilisation du service de livraison de plats traiteur proposé par P’tits Plats Balma.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

 

2. Commandes

• Les commandes doivent être passées par email ou par téléphone.

• Les commandes sont confirmées uniquement après accord écrit (email ou message) de notre part.

• Toute modification ou annulation doit être faite au moins 48 heures avant la livraison.

 

3. Tarifs et paiement

• Les prix indiqués sur le devis comprennent la préparation, la livraison et l'installation.

• Le paiement se fait à la livraison ou dans un délai d'un mois selon les modalités convenues (CB, virement, chèque, espèces).

• Les tarifs peuvent être révisés sans préavis pour les commandes futures.

 

4. Livraison

• Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Les horaires sont donnés à titre indicatif ; nous faisons notre maximum pour les respecter.

• En cas d’absence du destinataire ou d’adresse incorrecte, P’tits Plats Balma ne pourra être tenu responsable de la non-livraison.

 

5. Responsabilité

• Nous garantissons que tous les plats sont préparés sur place, frais et faits maison.

• La responsabilité de P’tits Plats Balma ne pourra être engagée en cas d’allergie ou de réaction à un ingrédient indiqué dans la description du plat.

• Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de mauvaise conservation ou manipulation après livraison.

 

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (menus, images, logos) restent la propriété de P’tits Plats Balma. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

 

7. Litiges

• Toute contestation relative aux commandes ou à la livraison doit être adressée dans les 7 jours suivant la réception.

• En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de P’tits Plats Balma